LIEFER- & VERSANDBEDINGUNGEN

1. Selbstabholung

Die Bereitstellung unserer Waren erfolgt grundsätzlich zur Selbstabholung durch den Kunden an unserem Standort (Krügerstraße 8–10, 68219 Mannheim). Der Versand über externe Paketdienste oder Speditionen ist standardmäßig ausgeschlossen.

2. Bereitstellungszeit und Abholung

Sobald die bestellte Ware abholbereit ist, informieren wir den Kunden per E-Mail oder Telefon. Die Abholung kann nach vorheriger Terminabsprache zu unseren geschäftlichen Öffnungszeiten erfolgen.

3. Optionale Lieferung (Frei Bordsteinkante)

Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann eine individuelle Lieferung durch unseren eigenen Fuhrpark vereinbart werden. Die hierfür anfallenden Transportkosten werden separat und individuell nach Entfernung berechnet und sind nicht Bestandteil des Online-Kaufvertrags. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall standardmäßig „frei Bordsteinkante“ (das bedeutet: die Übergabe der Ware erfolgt an der Bordsteinkante bzw. vor der Haustür der Lieferadresse). Ein Transport in die Wohnung, in das Haus oder auf das Grundstück des Kunden ist ausgeschlossen und muss vom Kunden selbst organisiert werden.

Wichtiger Hinweis zur Zahlung bei Lieferung: 

Bitte beachten Sie, dass unsere Fahrer kein mobiles Kartenterminal (EC-/Kreditkarte) mitführen. Bei einer Lieferung durch unseren Fuhrpark kann die Zahlung ausschließlich bar vor Ort bei Übergabe oder vorab per Banküberweisung erfolgen.

Wichtiger Hinweis zu Maßangaben, Verschnitt und kostenloser Beratung:

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei der Bestellung die korrekten Maße inklusive des benötigten Montagespielraums anzugeben. Insbesondere bei der Bestellung von Vinyl, Laminat und Dämmstoffen muss der Kunde den üblichen Materialverschnitt eigenverantwortlich einkalkulieren. Um Fehlberechnungen zu vermeiden, bieten wir unseren Kunden eine kostenlose Beratung vor der Bestellung an. Sollten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Maßangaben bzw. nicht berücksichtigtem Verschnitt seitens des Kunden nachträgliche Ergänzungen oder eine erneute Anlieferung erforderlich werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten sowie die vollen Transportkosten für die zweite Anlieferung.